Sim. A Calmoria utiliza tecnologia de criptografia SSL (Secure Socket Layer), garantindo que todas as informações transmitidas em nosso site estejam protegidas.
Trabalhamos com o Mercado Pago, uma das maiores plataformas de pagamento do Brasil. Seus dados financeiros não são armazenados por nossa loja, sendo processados diretamente em ambiente seguro da operadora.
Trabalhamos com fornecedores internacionais localizados nos Estados Unidos, Europa e Ásia, o que nos permite oferecer produtos exclusivos com excelente custo-benefício.
Após a confirmação do pagamento, o pedido é processado e enviado diretamente ao endereço do cliente.
Sim. Todos os pedidos incluem código de rastreamento para que você possa acompanhar a entrega em tempo real.
O código de rastreamento será enviado para o seu e-mail em até 3 dias úteis após o envio do pedido.
Caso não receba dentro desse prazo, entre em contato com nosso suporte informando o número do pedido (ex: #1234).
Durante o transporte internacional, pode haver um período sem atualizações no sistema de rastreamento.
As informações serão atualizadas assim que o produto chegar ao Brasil e iniciar a etapa de entrega nacional.
Por se tratar de envio internacional, pode haver incidência de taxas alfandegárias.
Caso isso ocorra, a Calmoria se responsabiliza pelos custos adicionais. Basta entrar em contato com nosso suporte enviando a notificação recebida para que possamos auxiliá-lo.
Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe:
calmoriastorebrasil@gmail.com
Respondemos em até 24 horas úteis.
